Terms & Conditions

القيود على خدماتنا. إذا كنت مورد أو مشتري وتستخدم موقع شركة آني، يرجى منك الاطلاع على شروط وأحكام البائع ذات الصلة، وشروط البيع واتفاقية توريد البضائع، حسب الضرورة، فيما يتعلق ببيع وشراء المنتجات على الموقع. تقدم شركة آني منصة الكترونية تمكن الشركات، من بين أشياء أخرى، من شراء المنتجات من منصة أني أو أطراف ثالثة أخرى، وتسمح للموردين بإدراج منتجاتهم لبيعها على موقع آني. لا تقوم شركة أني بالتحقق من المعلومات المنشورة من قبل أطراف ثالثة على الموقع، ولا يمكنها التحقق بشكل معقول من صحة أو اكتمال هذه المعلومات.

يتم إنشاء أي محتوى يقدمه أي طرف ثالث من قبل هذا المستخدم. ونحن لا نتحكم بهذه المعلومات أو نقوم بفحصها ومراجعتها للتأكد من صحتها ودقتها بشكل عام. لا تتحمل شركة آني أي مسؤولية فيما يخص دقة أو موثوقية أي معلومات يقدمها أي مستخدم. لذلك تعتبر الآراء، والمشورة، والبيانات، والعروض أو غيرها من المعلومات أو المحتوى المتوفر على الموقع أو من خلال الخدمة، وليس بشكل مباشر من قبل شركة آني، آراء مؤلفيها المعنيين، وهم وحدهم المسؤولين عن هذا النوع من المحتوى. لا تضمن شركة آني: (1) دقة أو اكتمال أو فائدة أي معلومات متوفرة على الموقع أو من خلال الخدمة أو أي مكان آخر، أو (2) تعتمد أو تؤيد أو تقبل تحمل المسؤولية عن دقة أو موثوقية أي رأي أو نصيحة أو بيان مقدم من قبل أي طرف يظهر على الموقع أو من خلال الخدمة أو في أي مكان آخر. لا تكون شركة آني تحت أي ظرف من الظروف (أو أي من مسؤوليها أو مدرائها أو مستثمريها أو شركاتها الفرعية أو وكلائها أو المتنازل لهم أو الممثلين أو المعلنين أو شركاء التسويق أو المرخصين أو المقاولين المستقلين أو مسؤولي التوظيف أو شركاء الشركات أو الموزعين أو الموظفين، ويشار إليهم فيما يلي 'الشركات التابعة') مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن اعتمادك على المعلومات أو المحتويات الأخرى التي تم نشرها على الموقع أو نقلها إلى أو من قبل أي مستخدم للموقع أو الخدمة أو أي مكان آخر.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، أنت تتنازل بموجب هذا بشكل نهائي عن أي حق لك في رفع أي دعوى ضد شركة آني، وتتنازل شركة آني وشركاتها التابعة بشكل صريح عن مسؤولية أي ضرر أو دعاوى أو مطالبات و/أو نزاعات نشأت أو قد تنشأ سواء كانت معروفة أو غير معروفة.

• بصفتك أنت من قام بإنشاء حسابك وقدمت المعلومات الخاصة به، فأنت تتحمل وحدك مسؤولية حسابك والمعلومات الخاصة بحسابك. لا يسمح لك بتحميل معلومات حساب مسيئة أو فاحشة على النحو الذي نحدده وفق تقديرنا الخاص. وإذا كان الحساب يخالف أي جزء من هذه الاتفاقية، يجوز لنا القيام على الفور أو بشكل مؤقت أو دائم بحظر هذا الحساب أو تغيير معلومات الحساب المرتبطة بهذا الحساب، مع أو بدون إشعار. أنت تقر وتضمن بأنك تملك أو تتحكم بطريقة أخرى بجميع حقوق المحتوى الذي تنشره على الموقع، وأن المحتوى الذي تنشره دقيق ولا يخالف أي من القوانين المعمول بها.
• يرجى العلم بأنك المسؤول عن الحفاظ على سرية وأمن حسابك وكلمة المرور في جميع الأوقات. وتوافق على إخطارنا في حالة فقدان كلمة المرور الخاصة بك أو سرقتها أو الكشف عنها لطرف ثالث غير مصرح له أو في حال تم اختراقها بطريقة أخرى. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، سيتم اعتبارك أنك الشخص الذي يستخدم الحساب، وسيتم اعتبار أي أعمال يقوم بها الحساب على أنها من تصرفاتك وأعمالك. لذلك فأنت المسؤول الوحيد عن جميع الأنشطة والمعاملات التي تحدث ضمن حسابك بغض النظر عمن يستخدم الحساب بالفعل. ونحن غير مسؤولين عن أي إساءة استخدام أو استخدام لحسابك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر في حالة سرقة كلمة مرورك أو الكشف عنها لطرف ثالث و/أو استخدامها في المعاملات. وتوافق على إخطارنا على الفور بأي إساءة استخدام لحسابك أو بأي مخالفة أمنية أخرى فيما يتعلق باستخدامك للموقع المعروف لك. كما توافق على قبول جميع مخاطر إساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به إلى حسابك، وإبعادنا نحن والشركات التابعة لنا عن أي إساءة استخدام لحسابك أو معلومات حسابك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستخدام غير اللائق أو غير المصرح به من قبل أي شخص قمت بالكشف له عن كلمة المرور الخاصة بك.

• عدم استخدام موقعنا إذا كنت غير قادر بشكل كامل وغير مؤهل قانونياً للموافقة على هذه الاتفاقية؛
• عدم استخدام موقعنا ما لم يتوافق ذلك مع القوانين المعمول بها وهذه الاتفاقية؛
• عدم تعديل أو ترجمة أو اعتماد أو تفكيك أو فك أو هندسة عكسية أو إنشاء أي أعمال مشتقة بناءً على موقعنا (أو أي جزء منه) بما في ذلك أي ملفات أو وثائق أو جداول أو تحديد أو محاولة تحديد أي رمز للمصدر أو الطرق أو التقنيات أو الخوارزميات المجسدة في الموقع أو أي أعمال مشتقة منها؛
• عدم توزيع أو ترخيص أو نقل أو بيع، كلياً أو جزئياً، لاي من الموقع أو أي أعمال مشتقة منه؛
• عدم مخالفة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق أي طرف ثالث فيما يتعلق باستخدامك للموقع؛
• عدم تسويق أو تأجير الموقع (أو أي جزء منه) مقابل أي رسوم أو استخدام الموقع للإعلان أو لتنفيذ أي عروض تجارية؛
• عدم التدخل أو محاولة التدخل في الأداء السليم للموقع (أو أي جزء منه) أو تعطيل أي شبكات متصلة بالموقع (أو أي جزء منه) أو تجاوز أي تدابير نستخدمها أو قد نستخدمها لمنع أو تقييد الوصول إلى الموقع (أو أي جزء منه)؛
• عدم استخدام البرامج النصية الآلية لجمع المعلومات من الموقع أو التفاعل معه (أو أي جزء منه) بأي شكل من الأشكال؛
• عدم انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تزوير أو تحريف بطريقة أخرى ما يتعلق بك أو بانتسابك لأي شخص أو كيان بما في ذلك إظهار الانطباع بأن أي محتوى تقوم بتحميله أو نشره أو نقله أو توزيعه أو توفيره بطريقة أخرى يخرج منا أو من موقعنا؛
• عدم استخدام الموقع (أو أي جزء منه) بطريقة من شأنها أن تؤدي إلى تضارب في المصالح أو تخالف أغراض الموقع؛ أو
• عدم جمع أي معلومات أو بيانات من الموقع أو أنظمتنا أو محاولة فك تشفير أي عمليات نقل إلى أو من الخوادم؛
• عدم استخدام الموقع (أو أي جزء منه) لتحميل أو نقل أو توزيع أو تخزين أو توفير بأي شكل من الأشكال:
  • الملفات التي تحتوي على فيروسات أو مواد أخرى ضارة؛
  • مواد تشهيرية أو فاحشة أو مسيئة أو تحريضية؛
  • أي محتوى من شأنه أن يشكل جريمة جنائية أو يشجع عليها؛ أو
  • المحتوى الذي يعتبر وفق تقدير شركة آني بأنه مرفوض أو يقيد أو يمنع أي شخص آخر من استخدام الموقع أو قد يعرضنا نحن أو مستخدمينا لأي ضرر أو مسؤولية من أي نوع كان.

• بطاقة الائتمان أو الخصم؛
• التحويل المصرفي؛
• الدفع المؤجل (أي اشتري الآن وادفع لاحقاً من خلال شركائنا في مجال التقنيات المالية)؛
• رصيد المتجر؛
• الدفع النقدي في محفظة الحلقة المغلقة؛
• الدفع النقدي عند الاستلام؛ و
• بأي طريقة أخرى من طرق الدفع التي توفرها شركة آني بشكل مباشر أو بالشراكة مع الشركات التابعة لشركة آني.

• إذا لم تسدد لنا أي دفعة بتاريخ استحقاقها؛
• إذا لم تزودنا بالمعلومات اللازمة لنا لتقديم المنتجات خلال فترة زمنية معقولة من طلبنا لتلك المعلومات؛
• في حال عدم سماحك لنا أو لمزود الخدمات اللوجستية التابع لنا خلال فترة زمنية معقولة بتسليم المنتجات لك أو عدم استلامك للمنتجات؛
• إذا كان الطلب غير قابل للتنفيذ بسبب عدم توفر المنتج (المنتجات)؛ أو
• لأي سبب آخر بناء على تقديرنا الخاص، وفي هذه الحالة سنقوم بإعلامك بهذا الإلغاء في أقرب وقت ممكن عملياً.

• في حال تأخرنا بتوريد المنتج بسبب أي حالة خارجة عن سيطرتنا، سنقوم بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن لإعلامك واتخاذ الخطوات المناسبة لتقليل تأثير التأخير؛
• في حالة عدم وجود أي شخص على عنوانك لاستلام المنتج، وعدم إمكانية إرسال المنتجات من خلال صندوق البريد الخاص بك، سوف نعلمك بكيفية إعادة ترتيب توصيل أو استلام المنتج؛ و
• إذا لم تستلم منا المنتج كما تم الترتيب لذلك أو إذا لم تقم بإعادة ترتيب تسليمه أو استلامه من مستودع التسليم بعد فشل تسليمك المنتج، سنقوم بالاتصال بك للحصول على مزيد من التعليمات. وإذا لم نتمكن، بالرغم من جهودنا المعقولة للقيام بذلك، بالاتصال بك أو إعادة ترتيب التسليم أو الاستلام، سنقوم بإلغاء طلبك.

• المنتجات المصنفة كمواد خطرة أو تستخدم سوائل أو غازات قابلة للاشتعال؛
• المنتجات التي قمت باستخدامها أو تعرضت للضرر أو ليست بنفس الحالة التي استلمتها فيها؛
• أي منتج استهلاكي تم استخدامه أو تركيبه؛
• المنتجات ذات الأرقام التسلسلية المتضررة أو المفقودة؛
• المنتجات التي تندرج ضمن فئات محددة بما في ذلك الأطعمة، والمشروبات، والسلع المنزلية، والكتب الرقمية، وملابس السباحة، والجوارب، والملابس الداخلية، والمنتجات الصحية، والعدسات اللاصقة، ومنتجات النظافة، ومنتجات العناية الشخصية، وبعض منتجات الأطفال (مثل الحفاضات، ومناديل النظافة، والمنتجات المتعلقة بالتغذية)، والموسيقى، والفيديو، وألعاب الفيديو؛ أو
• أي سبب آخر مرتبط بالمنتج أو بشروط الإرجاع أو الاستبدال.

• بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها، سنعيد لك كامل مبلغ المنتج (باستثناء المبلغ المدفوع مقابل رسوم الشحن الأصلية) بالإضافة إلى تكلفة الإرجاع:
  • إذا كانت المنتجات معيبة أو ليست كما هي موضحة على موقعنا؛ أو
  • إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من قبلنا مثل خطأ بالتسعير أو الوصف أو تأخير بالتسليم إلخ.
• في جميع الظروف الأخرى، سنقوم برد مبلغ المنتج (باستثناء المبلغ المدفوع لرسوم الشحن الأصلية)، ويمكنك دفع تكاليف إعادة الشحن.
• بالنسبة للمنتجات التي لم يتم تسليمها، سيتم اعادة لك كامل المبلغ إذا قمت بإلغاء الطلب بموجب البند 2-6.

• في حال رد المبلغ نقداً، وذلك خلال خمسة (5) أيام عمل من اليوم الذي نستلم فيه المنتج مرة أخرى في مركز العملاء الخاص بنا؛
• في حال رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان/ بطاقة الخصم الخاصة بك، وذلك خلال خمسة (5) أيام عمل من اليوم الذي نستلم فيه المنتج مرة أخرى في مركز العملاء الخاص بنا؛
• في حال رد المبلغ الى محفظتك، سوف تستلم المبلغ مباشرة بعد استلام منتجك مرة أخرى في مركز العملاء الخاص بنا وفحصه من قبل فريقنا؛
• في حال رد المبلغ إلى حسابك المصرفي، وذلك خلال خمسة (5) أيام عمل من اليوم الذي نستلم فيه المنتج مرة أخرى في مركز العملاء الخاص بنا؛
• في حال سداد المبلغ عن طريق الدفع المؤجل أو نقداً في محفظة الحلقة المغلقة، وذلك خلال خمسة (5) أيام عمل من اليوم الذي نستلم فيه المنتج مرة أخرى في مركز العملاء الخاص بنا؛
• في حال رد المبلغ عن طريق رصيد المتجر، وذلك خلال خمسة (5) أيام عمل من اليوم الذي نستلم فيه المنتج مرة أخرى في مركز العملاء الخاص بنا؛ أو
• إذا قمت بالغاء طلبك قبل الشحن، سيتم إعادة لك المبلغ تلقائياً.

• الالتزام الكامل وفي جميع الأوقات بكافة القوانين المعمول بها؛
• امتلاكك للصلاحية والسلطة الكاملة لتوقيع شروط البيع هذه، وسداد الدفعات بموجب شروط البيع هذه؛ و
• إذا قمت بشراء منتج نيابة عن أي شركة، تتعهد بأنك مفوض للتصرف نيابةً عن هذه الشركة وبإلزامها بشروط البيع هذه.

• عن الاحتيال بما في ذلك التحريف الاحتيالي الذي يرتكبه هذا الطرف؛
• عن الوفاة أو الإصابة الشخصية بسبب إهمال ذلك الطرف؛ أو
• عن أي مسؤولية أخرى لا يمكن تقييدها أو استثنائها بموجب القوانين المعمول بها.

• خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو فقدان البيانات أو المعلومات أو خسارة العقود أو الشهرة أو الخسارة المالية الأخرى (في كل حالة سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة)؛
• توقف الأعمال أو هدر النفقات؛ و
• أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية،

• التوريد المتأخر للمنتجات أو عدم توريد أي جزء منها إذا كان ذلك بسبب عدم تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها خلال فترة زمنية معقولة عندما نطلبها أو القيام بالدفع كما هو مطلوب؛
• الأضرار التي تنتج عن الإصلاح غير المصرح به للمنتج؛
• خسارة أي بيانات محفوظة/مخزنة في المنتجات التي يتم إصلاحها أو استبدالها؛
• اعتمادك على المحتوى أو المعلومات الأخرى المقدمة على الموقع فيما يتعلق بالمنتج الذي تطلبه؛
• استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنتج المطلوب؛
• التأخير أو تعطل موقعنا أو خدماتنا؛
• الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى الناتجة عن استخدام المنتج المطلوب؛
• الأضرار التي تعرض لها جهازك بسبب استخدام المنتج الذي طلبته؛ أو
• خسارتك أو عدم قدرتك على القيام بأعمال تجارية أو أي أعمال مماثلة بسبب عدم قدرتنا على توصيل المنتج لك.

• سعر بيع المنتج على موقعنا وتكاليف إعادة الشحن الأصلية للمنتج؛ أو
• مبلغ 10،000 ريال سعودي.

• أي مطالبات أو طلبات مقدمة من أي طرف ثالث بسبب استخدامك للموقع وخدماتنا؛
• مخالفتك لأي من أحكام شروط البيع هذه بما في ذلك ودون حصر أي من الضمانات والإقرارات والتعهدات؛ أو
• مخالفتك لأي من القوانين المعمول بها.

• إذا كنت غير راضي عن أي من المنتجات التي اشتريتها باستخدام موقعنا، يجب عليك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الواتساب على الموقع أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على الرقم 966115101666+.
• إذا كنت غير قادر على حل مشكلتك بموجب البند 11-2 (أ) خلال خمسة وأربعين (45) يوم من إخطار البائع بمشكلتك، سيتم حل وتسوية أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن شروط البيع هذه أو تتعلق بها بما في ذلك أي حقوق أو التزامات غير تعاقدية ناشئة عن شروط البيع هذه أو تتعلق بها عن طريق التحكيم الذي يتولى إدارته المركز السعودي للتحكيم التجاري بموجب قواعد التحكيم الخاصة به، والتي تعتبر بأنها مدرجة من خلال الاشارة اليها في هذا البند. يجب أن يكون عدد المحكمين واحد، ويكون المقر أو المكان القانوني للتحكيم في المركز السعودي للتحكيم التجاري. ويجب أن تكون اللغة الإنجليزية هي اللغة المستخدمة في التحكيم.

• تشكل شروط البيع هذه والمستندات المشار إليها أو المتضمنة في هذا المستند كامل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بالموضوع، وتحل محل جميع الاتفاقيات والمفاوضات والإقرارات السابقة، الخطية أو الشفهية، المتعلقة بموضوعها. باستثناء ما هو منصوص عليه في شروط البيع هذه والمستندات المشار إليها أو المدمجة في شروط البيع هذه، لا توجد شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات بين الأطراف سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو ضمنية أو صريحة.
• يقر كل طرف بعدم اعتماده على ويوافق على عدم تقديم أي مطالبات أو المطالبة بالتعويضات فيما يتعلق بأي بيان أو إقرار أو ضمان (تم تقديمه بشكل بريء أو بسبب الإهمال) باستثناء تلك المنصوص عليه صراحةً في شروط البيع هذه.