We are currently live in Riyadh and will be in your city soon.
Notify me
for Retailers
for Suppliers
for HoReCa
العربية
for Retailers
for Suppliers
for HoReCa
English
العربية

Privacy Policy


شركة آني – سياسة الخصوصية
التحديث الأخير: 22 أكتوبر 2022

تلتزم شركة أني الخليج لتقنية المعلومات ('نحن'، 'لنا') بحماية خصوصيتك واحترامها. نحن شركة شخص واحد ذات مسئولية محدودة مسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب الرخصة رقم 1010829413، وعنوان مكتبها المسجل في 2620 طريق مكة الكرمة، حي المعذر الشمالي 6075، ولأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن مراقب البيانات.

تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي نعتمد عليه لمعالجة أي من البيانات الشخصية أو معلومات الاستخدام التي نستلمها منك أو التي تقدمها لنا فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا www.aney.com وتطبيقنا وفيما يتعلق بالخدمات الأخرى المتعلقة بالتجارة الإلكترونية التي نقدمها لك (يُشار إليها مجتمعة 'المنصة').

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية من أجل فهم حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، وكيف سنقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها. تعتبر سياسة الخصوصية هذه مكملة لأي إشعارات أو سياسات أخرى متعلقة بالخصوصية التي قد نقدمها لك من وقت لآخر، ولا تحل محلهم. في حال عدم موافقتك على سياسة الخصوصية هذه بشكل عام أو على أي جزء منها، يجب عليك عدم استخدام المنصة أو تقديم معلوماتك لنا بطريقة أخرى.

نؤكد بأن منصتنا غير مخصصة للأطفال، ونحن لا نجمع بشكل متعمد البيانات المتعلقة بالأطفال. يجب على الأطفال عدم استخدام المنصة.

نحن نقوم بتغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ولن يتم تطبيق تحديثات سياسة الخصوصية إلا على المعلومات التي تم جمعها بعد تاريخ التغيير. سوف نشير على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا عندما يتم تحديث سياسة الخصوصية. لذلك يرجى مراجعة الموقع الالكتروني/التطبيق بانتظام للحصول على إشعارات بالتغييرات في سياسة الخصوصية.

1- المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا

يجوز لك تقديم لنا بعض أو كافة البيانات الشخصية التالية من خلال التصرف كممثل للهيئات التي تستخدم منصتنا أو التي تزودنا بالخدمات أو تستلم الخدمات منا، أو التي تنشئ حساب معنا أو تتصل بنا عبر منصتنا أو عبر الهاتف أو الرسائل النصية / الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الدردشة الفورية أو صفحة 'اتصل بنا' أو غير ذلك أو الاشتراك في نشراتنا الإخبارية أو التنبيهات:

  • الاسم
  • تفاصيل العقد بما في ذلك العنوان ورقم الهاتف
  • معلومات الدفع
  • تفاصيل المراسلات معنا
  • التعليقات
  • تفاصيل الطلب والحساب

المعلومات التي نجمعها تلقائياً

عندما تستخدم منصتنا، نقوم تلقائياً بجمع المعلومات المرسلة لنا عن طريق الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر. تضم هذه المعلومات: (1) عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك و(2) معلومات الجهاز بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسم ونوع نظام التشغيل و(3) معلومات شبكة المحمول و(4) معلومات الموقع الرئيسية مثل نوع المتصفح والصفحات التي تصل إليها على موقعنا/تطبيقنا و(5) معلومات المعاملة (ولكن ليس بطاقة الدفع أو تفاصيل الحساب) بما في ذلك معلومات الجهاز وتفاصيل المعاملة وعنوان بروتوكول الانترنت و(6) معلومات الأمان بما في ذلك قائمة ببعض البرامج المركبة والجهاز ومعلومات الاتصال بالإنترنت والمساحة المتوفرة على الجهاز.

المعلومات التي نجمعها من الغير

يجوز لنا جمع المعلومات من صاحب عملك أو من الهيئات الخارجية الأخرى التي لدينا علاقات معها، وعلى سبيل المثال عند قيام صاحب عملك بإدراجك كجهة اتصال تجارية.

2- كيف نستخدم معلوماتك؟

بتزويدنا ببياناتك الشخصية أو استخدام منصتنا بطريقة أخرى، فأنت تسمح لنا بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

نحن نعالج بياناتك الشخصية من أجل الوفاء بالأنشطة التالية:

  • تزويدك بمنصتنا والمحتوى الآخر
  • تسجيل حسابك لدينا والاحتفاظ به
  • تزويدك أو المنظمة التي تمثلها بمنصتنا وخدماتنا
  • التواصل معك والمساعدة في الرد على استفساراتك
  • تخصيص منصتنا لك
  • لإدارة المنصة وللعمليات الداخلية من أجل استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والتحليل الإحصائي والمسح؛
  • الحفاظ على سلامة وأمن مستخدمينا والمنصة وأعمالنا؛
  • إرسال إعلانات خاصة بالأمان أو الخصوصية أو الاتصالات الإدارية ذات الصلة (هذه الاتصالات ليست للتسويق، ونحن لا نعتمد على الموافقة، ولذلك لا يجوز لك الانسحاب)؛
  • تحسين وتطوير منتجاتنا
  • إذا اخترت التسويق، سيتم التواصل معك بخصوص المنتجات والخدمات والتسويق والعروض الترويجية والأحداث وغيرها من الأخبار والمعلومات التي نعتقد بأنها هامة بالنسبة لك.

بالإضافة إلى ذلك، سنقوم باستخدام بعض أو كافة المعلومات المذكورة أعلاه لغرض تنفيذ أية التزامات قانونية سارية، وفرض أية شروط أو أحكام سارية النفاذ و/أو شروط الخدمة وحماية المنصة أو الدفاع عنها وعن حقوقنا وحقوق المستخدمين أو غيرهم.

3- ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى لجمع المعلومات عن أنشطة التصفح عبر الوقت وفي المواقع الالكترونية المختلفة بعد استخدامك لمنصتنا. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف على عدد المستخدمين وحسابهم ومعرفة كيفية تحرك المستخدمين حول موقعنا/تطبيقنا عند استخدامه. ويساعدنا هذا على تحسين منصتنا والطريقة التي يعمل بها موقعناً/تطبيقنا.ً يمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات هنا حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها.

4- كيف تقوم الشركة بمشاركة معلوماتك الخاصة

نحن لا نستخدم أو نشارك بياناتك الشخصية مع الآخرين باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. ونقوم في ظل ظروف معينة بمشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة بموجب موافقتك، حسب الضرورة، أو كما يقتضي القانون أو يسمح به. على وجه التحديد، نحن نشارك بياناتك الشخصية:

  • مع مزودي الخدمة والبائعين لأغراض تجارية. تشمل هذه الأطراف: (1) بائعي تحليلات البيانات و(2) بائعي الأمن و(3) بائعي مستضيفي المواقع الالكترونية. يساعدنا مقدمي الخدمات هؤلاء في العديد من الوظائف والمهام المختلفة مثل توفير خدمات تخزين البيانات والتعافي من الكوارث والتواصل معك. وعلى وجه التحديد، سيتم استضافة منصتنا لدى شركة امازون لخدمات الانترنت في المانيا.
  • متى تطلب منا مشاركة معلومات معينة مع أطراف ثالثة. بناء على تصريحك أو تقديرك، سنقوم بالكشف عن بياناتك الشخصية الى الأطراف الثالثة المعنية.
  • تقديم منصتنا وخدماتنا الى المؤسسة التي تمثلها. على سبيل المثال، قد نقوم بمشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بك مع شركات التوصيل إذا كنت المستلم للمنتجات المشتراة على منصتنا.
  • مع المستشارين المحترفين. سنقوم عند الضرورة بمشاركة بياناتك الشخصية مع مستشارين محترفين يعملون كمقدمي خدمات مثل المدققين أو مكاتب المحاماة أو شركات المحاسبة.
  • لأسباب قانونية وأمنية ولحماية خدماتنا وأعمالنا. سنشارك بياناتك الشخصية مع المنظمين أو وكالات إنفاذ القانون أو السلطات العامة أو أي منظمات أخرى ذات صلة: (1) استجابة لأي التزام قانوني أو (2) إذا قررنا أنه من الضروري مشاركة بياناتك الشخصية لغرض الالتزام بالقانون المعمول به أو أي التزامات بموجبه بما في ذلك التعاون مع جهات إنفاذ القانون والأوامر القضائية والاستفسارات التنظيمية و(3) لحماية مصالحنا أو مستخدمينا أو طرف ثالث أو الجمهور وضمان سلامتهم وأمنهم و(4) لممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها و(5) لتنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بنا أو شروط الخدمة السارية الأخرى أو الاتفاقيات الأخرى.
  • مع الشركات التابعة لنا. يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الشركات داخل عائلة شركاتنا.
  • فيما يتعلق ببيع أو شراء الأصول أو بيع الأسهم أو الشراء أو الاندماج أو الإفلاس أو غير ذلك من المعاملات التجارية أو إعادة التنظيم. سنشارك بياناتك الشخصية مع المشتري المحتمل أو البائع أو المالك الجديد أو أي طرف ثالث معني حسب الضرورة أثناء التفاوض أو فيما يتعلق بتغيير سيطرة الشركة مثل إعادة الهيكلة أو الدمج أو بيع أصولنا.

5- أين نقوم بتخزين معلوماتك

يتم نقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك وتخزينها/معالجتها في دول خارج المملكة العربية السعودية. ويتم أيضاً معالجة بياناتك الشخصية من قبل الموظفين العاملين خارج المملكة العربية السعودية والذي يعملون لدينا أو لأي من مزودي الخدمة أو شركائنا. سنقوم باتخاذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بشكل آمن وموجب سياسة الخصوصية هذه.

بالنسبة لأي عمليات نقل للبيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، سوف نطبق مبادئ قوانين حماية البيانات المعمول بها.

6- ما هي مدة تخزين بياناتك الشخصية؟

سنحتفظ ببياناتك الشخصية كما يلي:

  • بيانات حسابك طالما تحافظ على بقاء حسابك مفتوحاً أو حسب الحاجة لتزويدك أنت أو المؤسسة التي تمثلها بمنصتنا؛
  • إذا اتصلت بنا، سوف نحتفظ ببياناتك لمدة 1 أشهر بعد اتصالك؛
  • معلومات الاستخدام التقني الخاصة بك لمدة 1 أشهر؛ و
  • يتم الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة باستخدامك لموقعنا الالكتروني وتطبيقنا لمدة 1 أشهر.

نحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم لتنفيذ التزاماتنا القانونية وحل النزاعات وتنفيذ شروطنا وقواعد الخدمة الأخرى المعمول بها وسياساتنا. إذا توقفت عن استخدام منصتنا أو إذا قمت بحذف حسابك لدينا، سنقوم بتخزين معلوماتك في تنسيق مجمع ومجهول الهوية، وقد نستخدم هذه المعلومات لأجل غير مسمى دون إرسال لك أي إشعار آخر.

7- الأمن

بالرغم من أننا نبذل كافة جهودنا المعقولة لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمان معلوماتك المنقولة عبر المنصة أو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية / الرسائل القصيرة أو الدردشة الفورية؛ أي انتقال يكون على مسؤوليتك الخاصة.

8- حقوقك

تتمتع بالحقوق المعينة المتعلقة ببياناتك الشخصية:

  • الوصول: يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، وكيفية استخدامها ومع من نشاركها.
  • التصحيح: يحق لك تصحيح أي من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها والتي تكون غير دقيقة.
  • المحو: في ظل ظروف معينة، يحق لك حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية.
  • الاعتراض على التسويق: يمكنك الاعتراض على التسويق في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك باستخدام ميزة إلغاء الاشتراك / الانسحاب المعروضة في مراسلاتنا معك.
  • سحب الموافقة: عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني contactus@aney.com .

يرجى العلم بأن عدد من هذه الحقوق لا تطبق إلا في ظروف معينة، وقد يتم تقييد جميع هذه الحقوق بموجب القانون. على سبيل المثال، يكون لتلبية طلبك تأثيراً سلبياً على الأفراد الآخرين أو أسرارنا التجارية أو ملكيتنا الفكرية، حيث توجد مصالح عامة أو حيث يتوجب علينا بموجب القانون الاحتفاظ ببياناتك الشخصية.

ولممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك الاتصال contactus@aney.com سنقوم بالرد على طلبات ممارسة هذه الحقوق بموجب متطلبات قوانين حماية البيانات المعمول بها.

9- روابط الطرف الثالث

تحتوي منصتنا على روابط لمنصات أخرى عبر الإنترنت أو مكونات إضافية أو تطبيقات أخرى تديرها أطراف ثالثة. ونحن لا نتحكم في مثل هذه المواقع أو التطبيقات الأخرى، ونحن غير مسؤولين عن محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها أو استخدامها لمعلوماتك. وقد تكون المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات شبكات التواصل الاجتماعي الخارجية، قابلة للعرض من قِبل المستخدمين الآخرين للمنصة و/أو مستخدمي الأنظمة الأساسية للجهات الخارجية عبر الإنترنت دون تقييد لاستخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. لا يعني إدراجنا لهذه الروابط أي تأييد للمحتوى الموجود على هذه المنصات أو لأصحابها أو مشغليها باستثناء ما تم الافصاح عنه على المنصة. نحن نتنازل عن مسؤوليتنا عن أي من وجميع تصرفات الأطراف الثالثة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإجراءات المتعلقة باستخدام و/أو الكشف عن البيانات الشخصية من قبل أطراف ثالثة. تخضع أي معلومات ترسلها مباشرة إلى هذه الجهات الخارجية لسياسة الخصوصية الخاصة بهذا الطرف الثالث.

10- الشكاوى

إذا كان لديك أي شكاوى حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على الرابط التالي contactus@aney.com وسنقوم بالرد على طلبك في أقرب وقت ممكن.

11- جهة الاتصال

نرحب بأسئلتك وتعليقاتك ومخاوفك بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية. ويرجى إرسال لنا أي ملاحظات على البريد الالكتروني contactus@aney.com.

12- اللغة

باستثناء ما هو منصوص عليه في القانون المعمول به، في حالة وجود أي تعارض بين إصدار اللغة الإنجليزية وإصدار اللغة المحلية لسياسة الخصوصية هذه، يسري إصدار اللغة الإنجليزية.

Copyright © 2022 aney. All rights reserved.
menu